Postup objednání k Vašemu lékaři
- Pacienti se na portále nemusí registrovat ani přihlašovat, pokud to příslušné zdravotnické zařízení nevyžaduje.
- Vyhledejte si na úvodní stránce požadované zdravotnické zařízení. Pokud na tento
portál vstupujete z domovských stránek příslušného zdravotnického zařízení, tak
tento krok není nutný, automaticky jste přesměrováni na požadovaný rezervační formulář.
- V záhlaví rezervačního formuláře máte k dispozici základní údaje o vybraném zdravotnickém
zařízení včetně adresy, telefonického kontaktu a emailové adresy. Jsou zde zobrazeny
také případné aktuální informace týkající se provozu zdravotnického zařízení.
- Vyplňte vaše identifikační údaje. Povinné údaje jsou:
jméno, příjmení, emailová adresa. Některá zdravotnická zařízení mohou vyžadovat
vyplnění zdravotní pojišťovny nebo druhu návštěvy.
Ostatní údaje jsou nepovinné. Pro usnadnění komunikace je vhodné také vyplnit telefonní
kontakt na Vás. Případné vyplnění dalších údajů (obec, rok narození) usnadní sestře
vyhledání Vaší zdravotní dokumentace v případě, že jste již dříve příslušné zdravotnické
zařízení navštívili. Vyplnění Vaší emailové adresy věnujte prosím maximální pozornost,
protože na tuto adresu Vám bude zasláno potvrzení o provedené rezervaci.
- Kliknutím na datum v kalendáři se Vám zobrazí termíny k objednávaní na 7 dní dopředu
od zvoleného data. Již obsazené termíny jsou označeny červeně.
- Pokud zdravotnické zařízení má více lékařů, tak pro každý den vidíte na samostatném
řádku volné termíny pro každého lékaře zvlášť. Pokud Vás zajímají volné termíny
pouze k určitému lékaři, tak můžete pomocí zaškrtávacích políček vybrat zobrazení
termínů určitého lékaře .
- Klikněte na vybraný volný termín .
- Zobrazí se závěrečný potvrzovací formulář. Pozorně si zkontrolujte všechny údaje,
především Vaší emailovou adresu. Při chybně vyplněném kontaktním emailu pacientem
může dojít k doručení potvrzení rezervace na chybnou adresu. Za případné odeslání
potvrzovacího emailu na cizí adresu nenese zdravotnické zařízení ani provozovatel
portálu odpovědnost.
- Před potvrzením opište do příslušného pole obrázek s kontrolním kódem. Poté můžete
rezervaci potvrdit. O úspěšné rezervaci budete informováni hlášením na obrazovce,
kde bude také zobrazeno přidělené ID Vaší rezervace. Na Vámi uvedenou adresu bude
také odeslán potvrzující email. Pro případ, že by Vám potvrzení na emailovou adresu
nedorazilo ( např. z důvodu plné schránky, chybě v uvedené adrese atd. ) se doporučuje
si z obrazovky přidělené ID Vaší rezervace opsat.
Stornování rezervace
V potvrzovacím emailu, který obdržíte po úspěšně dokončené rezervaci, je uveden
odkaz, který Vám umožní rezervaci v případě potřeby stornovat. Pokud víte, že se
nebudete moci dostavit, proveďte storno rezervace neprodleně, ať zbytečně daný termín
neblokujete.
Pokud nemáte k dispozici potvrzovací email, je možné stornování provést také přes
formulář pro stornování rezervace.
Bude po Vás vyžadováno jméno, příjmení a ID Vaší rezervace. Doporučujeme si proto
toto ID rezervace opsat. Pokud potvrzovací email nemáte a neznáte ani ID své rezervace,
můžete provést stornování pouze telefonicky.
Upozornění:
Podmínkou pro použití rezervačního systému uživatelem je jeho souhlas s dokumentem
Všeobecné smluvní podmínky a prohlášení o ochraně osobních údajů
.
Použitím tohoto rezervačního portálu vyjadřujete svůj souhlas s použitím souborů
cookie. Bez povoleného použití cookies v nastavení Vašeho prohlížeče, nelze tento
rezervační systém využívat. Do souboru cookie se na Váš počítač ukládají potřebné
informace pro uchovaní stavu procesu rezervace.
Potvrzením rezervace poskytujete své osobní údaje příslušnému zdravotnickému zařízení,
které je oprávněno je zpracovávat za účelem evidence a zpracováním zdravotní dokumentace
v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 a dalšími platnými
právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Povinností uživatele je chránit vkládaná data před zneužitím na svém počítači (mobilním
zařízení apod.) vhodnými softwarovými prostředky na ochranu před škodlivým software
(např. použitím aktualizovaného antivirového programu) .